Charte de Herorider.fr pour la protection de vos données personnelles
Mise à jour le 1er octobre 2019
La boutique Herorider.fr ci-après désigné “Le Site” est éditée par la société Saint Martin Multimedia, SARL au capital de 7 500,00 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 507 752 046.
Hero.fr accorde une importance à la transparence de l’information, afin de construire avec ses clients une relation forte et durable, fondée sur la confiance. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux et nous souhaitons vous informer, par l’intermédiaire de cette charte, sur la manière dont nous collectons et traitons ces données.
La présente charte pourra être modifiée à tout moment par Herorider.fr, afin notamment de se conformer aux évolutions réglementaires.
1 – IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNEES
Tout traitement des informations personnelles collectées sur le présent site s’effectue sous la responsabilité de Saint Martin Multimedia, dont le siège social est situé au 3 rue du Louvre 75001 Paris.
2- A QUOI S’APPLIQUE CETTE CHARTE ?
Cette charte s’applique au présent site.
3- POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNES PERSONNELLES SUR CE SITE ?
Nous collectons les données nécessaires pour vous apporter les services proposés sur ce site, pour traiter vos achats de produits et services, pour vous proposer nos produits et services qui répondent le mieux à vos préférences, vous permettre de découvrir nos offres promotionnelles.
Le formulaire de création de compte et de livraison vous indique quelles sont les données indispensables pour bénéficier du service concerné, quelles sont les données facultatives et les conséquences de la non-communication d’une donnée.
4- QUELLES SONT LES DONNEES QUE NOUS COLLECTONS ?
– Données déclaratives :
Lorsque vous créez votre compte, vous remplissez un formulaire d’inscription et de création d’adresses contenant les données suivantes, nécessaires pour pouvoir commander.
– Votre civilité
– Vos noms et prénom
– Votre adresse de facturation
– Votre adresse de livraison
– Votre adresse de courrier électronique
– Votre date de naissance
– Votre numéro de téléphone. Celui-ci pourra être utilisé pour vous contacter dans le cadre de votre achat ; Si vous indiquez votre numéro de mobile, vous serez informé par sms de la mise en livraison de votre commande le cas échéant.
– Un mot de passe qui sera utilisé pour vous connecter lors de vos prochaines visites. Nous vous conseillons fortement de créer un mot de passe spécifique pour chaque site sur lequel vous créez un compte.
Si vous commandez à titre professionnel, le nom et le Siret de votre société
Lors de vos commandes et pour chaque achat, nous vous proposons d’utiliser par défaut votre adresse principale
Des adresses constitueront un “carnet d’adresse”, associé à votre compte client, pour faciliter vos commandes futures.
– Historique d’achat :
Nous conservons également les produits que vous achetés, le prix que vous avez payé et leur adresse d’expédition.
– Données comportementales :
Herorider.fr est susceptible de collecter des informations concernant votre navigation, grâce à des outils de collectes (cookies, tags, balises ou tout autre moyen technique approprié). Les données collectées sont les pages visitées, les produits vus, les dates et heures de consultation.
Ces données nous permettront de faciliter votre navigation sur le site, et de vous proposer les produits les mieux adaptés à vos préférences. Ainsi nous pouvons vous afficher les produits récemment vus, les produits approchants, ou vous donner accès à un panier que vous n’auriez pas finalisé.
Vous pouvez choisir de désactiver ces outils via votre navigateur ce qui aura pour effet de restreindre certaines fonctionnalités. Nous vous conseillons de les laisser actives pour profiter pleinement de nos options de navigation.
Nous ne collectons pas vos données bancaires :
Celles-ci sont collectées par nos prestataires financiers qui disposent des accréditations nécessaires notamment en matière de sécurité
5 – COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
L’utilisation de vos données a pour finalité de vous apporter le meilleur service, aussi bien dans gestion de vos commandes que dans votre navigation sur notre site.
Expédition des produits
Informations et newsletter
Personnalisation de nos services :
Vos données peuvent être utilisées pour vous proposer les produits et les services les plus appropriés et vous faire découvrir les produits les plus susceptibles de vous plaire.
Statistiques
Enfin, l’ensemble des données que nous collectons peuvent être utilisées à des fins d’analyse statistique, pour mieux cerner les attentes de nos clients et faire évoluer nos services en conséquence, tant en terme d’offre produits et services, de promotions, ou de navigation sur le site.
6 – DESTINATAIRES DE VOS DONNEES
7 – QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT LES DESACTIVER ?
Un cookie est un petit fichier de données copié sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web. Il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur un site (telles que par exemple les pages visitées ou encore les dates et heures de consultation), qui pourront être lues lors de vos visites ultérieures sur le Site
Pour désactiver les cookies, vous devrez accédez au paramétrage de votre navigateur internet.
8 – RENSEIGNEMENTS ET RECLAMATIONS
